Política de devoluciones

Solo en artículos que no están en oferta, dentro de los 14 días posteriores a la entrega, con una tarifa de reposición de existencias de $10

Solo para artículos que no están en oferta. Nuestra póliza tiene una duración de 14 días desde que los recibes.

Después de 14 días, los artículos nuevos se pueden cambiar por crédito de la tienda

Tarifa de reposición de $10.

Elegibilidad
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en la condición original/nueva.

TARIFA DE REPOSICIÓN - $10

Esto se aplica a los zapatos u otros artículos que se devuelven y aceptan, pero no se cambian, para obtener un reembolso completo. Usted será responsable del costo del envío de devolución.

Habrá una tarifa de reabastecimiento de $10 que se deducirá de sus tarifas reembolsadas. Los cambios por un tamaño diferente están exentos de la tarifa de reposición.

CÓMO DEVOLVER
Para devolver su producto, envíe un correo electrónico a contactus@kicksforgents.com para iniciar la devolución.

CRONOGRAMA DE PROCESAMIENTO

Entendemos que las devoluciones no son divertidas, por lo que trabajamos tan duro como podemos para procesar su devolución lo antes posible. Esto normalmente puede significar 1-2 días hábiles. Para acelerar la devolución, incluya fotos con su correo electrónico que describan los problemas que está experimentando.

Mercancías no retornables
Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Artículos adicionales no retornables:

MÁSCARAS FACIALES
Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
Algunos artículos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, le solicitaremos el número de pedido de la venta y el comprobante de la compra.

Para Accesorios y otros productos, por favor no devuelva su compra al fabricante.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
Libro con evidentes signos de uso.
CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que se haya abierto
Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a un error nuestro
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a contactus@kicksforgents.com.

Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Intercambios (si corresponde)
Intercambiamos tallas o productos dañados/defectuosos GRATIS. solo reemplace los artículos.

Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a contactus@kicksforgents.com.

Regalos
Si el artículo se marcó como regalo cuando lo compró y se lo envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o si el obsequio envió el pedido para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él se enterará de su devolución.